Vrácení a výměna zboží

Potřebujete vrátit nebo vyměnit špatně objednané zboží? U nás žádný problém :) Níže jsme pro Vás připravili podrobný postup se kterým půjde vše jako po másle :)

1. KAM ZBOŽÍ ODESLAT

Níže je uvedená adresa provozovny kam zašlete zboží!

POZOR: Balík nezasílejte na FA adresu (adresa uvedena na faktuře a objednávce), tak se vyřízení žádosti může prodloužit.

MAND CZ s.r.o.
Libušská 1049 / 198
142 00 Praha 4

tel: +420 777 951 455

2. PRAVIDLA A POSTUP VÝMĚNY NEBO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

- zboží můžete vrátit 14 dnů od zakoupení (14 dnů je dáno zákonem).

- zboží nesmí být poškozené nebo jevit známky použití.

- pokud bylo zboží rozbalené, tak ho prosím pořádně zabalte, ať se při přepravě neotluče.

- ke zboží přiložte kopii dokladu (faktury).

- v případě výměny zboží, napište zřetelně za jaké zboží se bude měnit.

- zboží nezasílejte na dobírku.

- pokud požadujete vrácení peněz, tak nezapomeňte připsat číslo Vašeho účtu.

- po předchozí domluvě je možné vyplatit peníze v hotovosti na provozovně.

 

Pokud by nebylo cokoli jasné, tak se nás určitě zeptejte.